• Företaget har sitt säte i Göteborg. Postadress: Göteborg.
• För kontakt, mejla oss på [email protected] med ditt ärende och dina kontaktuppgifter, så återkommer vi inom kort.

2. Beställning

• Efter att du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Bekräftelsen innehåller uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
• Om något är fel i orderbekräftelsen, kontakta oss omedelbart via e-post på [email protected].

3. Leverans

• Våra normala leveranstider är 1–4 dagar. Beställningar lagda på helger skickas tidigast följande måndag.
• Vid förseningar i leveransen (utan meddelande om längre leveranstid), kontakta oss på [email protected].

4. Priser

• Alla priser anges i SEK och inkluderar 25% moms.
• Vi reserverar oss för prisändringar orsakade av leverantörer, feltryck eller felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

5. Ångerrätt

• Du har lagstadgad ångerrätt på 14 dagar från mottagandet av varan.

5.1 Vid nyttjande av ångerrätt:

• Meddela oss via [email protected] med ditt namn, adress, e-post, ordernummer och vilka varor som ska returneras.
• Returnera produkterna inom 14 dagar från ångermeddelandet. Du står för returfrakten och produkterna ska vara i originalförpackning.

För mer information, se konsumentlagstiftningen.

6. Reklamation och klagomål

• Produkterna besiktigas innan leverans. Vid skador eller fel på produkten, kontakta oss omgående.
• Reklamationer görs via vår reklamtionssida med namn, adress, e-post, ordernummer och en beskrivning av felet.

6.1 Vid godkänd reklamation:

• Vi åtgärdar vi felet, ersätter produkten med en ny, eller erbjuder ett prisavdrag beroende på situationens omfattning, allt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.

Vid avslag följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

7. Ansvarsbegränsning

• Vi ansvarar inte för indirekta skador på grund av produkten eller för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure).

8. Produktinformation

• Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och slutförsäljning. Produktbilder kan skilja sig från verkligheten på grund av skärminställningar och upplösning.

9. Cookies

• Enligt lag informeras du om att cookies används. Du kan ställa in din webbläsare att neka cookies. För mer information, besök Post- och Telestyrelsen.

10. Personuppgifter

• Genom att handla hos oss accepterar du vår dataskyddspolicy. Dina uppgifter behandlas i enlighet med GDPR för att hantera din beställning.

10.1 Vilka uppgifter lagrar vi?

• Namn, adress, telefon, e-post, IP-adress och köphistorik.

10.2 Delning av uppgifter:

• Betalleverantörer: Swish, Paypal, kontantbetalning, faktura och kort.
• Fraktbolag: Bussgods.
• Nyhetsbrev: Förnamn, efternamn och e-post används för utskick.

10.3 Dina rättigheter:

• Tillgång till uppgifter.
• Rättelse av felaktig information.
• Radering av uppgifter, förutom där lagen kräver lagring (ex. bokföringslagen).

11. Ändringar i villkoren

• Villkoren kan ändras och publiceras online. Besökare anses ha accepterat nya villkor vid fortsatt användning av webbplatsen.

12. Tvist och lagval

• Vid tvist följer vi ARN:s beslut. Kunder i EU kan använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
• Svensk rätt tillämpas vid tolkning av villkoren.